TELESECRETARIAT TELEPHONIQUE MEDICAL

Le centre d'appel et de télésecrétariat Espace Trois Tiers, est situé à Bordeaux Gare dans le département de la Gironde 33. Depuis 1991, il assure pour de nombreux professionnels de santé l’accueil téléphonique de leur cabinet et la gestion de leur agenda.

Télésecretariat médical à distance installé depuis plus de 20 ans, ESPACE TROIS TIERS vous propose :


Un secrétariat médical téléphonique à l’écoute de vos patients

Accueil personnalisé au nom de votre cabinet
Mise à disposition d'un agenda partagé via internet
Prise en charge complète ou ponctuelle de vos appels téléphoniques et optimisation de votre agenda
Consultation en temps réel de vos messages et RDV avec accès sécurisé
Confirmation de rdv par téléphone, mails, sms.

La prise de RDV en ligne par le patient en un clic

Une présence de votre cabinet sur le web pour la prise de rdv en ligne
La maîtrise des RDV ouverts à la prise de rdv en ligne (vos patients, les premières fois, par type de consultation, pas plus de deux rdv au même nom)
Un accès sécurisé et confidentiel pour vos patients
Un agenda performant avec synchronisation de tous vos rdv
La confirmation des rdv par mail et/ou sms
Un secrétariat téléphonique médical ouvert 24h/24 et 7j/7

 

 

 

secrétariat médical à distance

 

Notre professionnalisme, dû à une équipe présente à nos côtés depuis des années, vous assure :


la satisfaction de vos patients
un accueil souriant et d’une écoute irréprochable
un traitement adapté de l’information
la confidentialité : accès sécurisé par login et mot de passe
une mise en place rapide de votre agenda personnalisé d’après vos consignes

 

Votre agenda est accessible 24 heures/24 7 jours/7
Sur simple connexion internet et en temps réel, consulter, modifier, créer vos fiches patients, déposer vos instructions, fermer ou ouvrir des plages de consultations, visualiser l’historique de vos patients, etc…

 

 

Vos patients sont accueillis toute l’année sans interruption 11 heures par jour 

Nous assurons le relais pour un jour, une semaine, un mois si votre secrétaire est malade, en congés, etc…
Nous prenons en charge l’accueil téléphonique de vos patients si vous ne souhaitez pas être dérangé pendant votre consultation, votre formation, etc…
Vous n’avez plus à vous préoccuper d’acquisition ou de mise à jour de logiciel, de sauvegarde et de maintenance.
Vous n’aurez plus de contraintes administratives et financières liées à la gestion du personnel